IJsselpark, Nieuwerkerk aan den IJssel - © 2024 Wesley M. Dekker

Veelgestelde vragen

Busipedia » Veelgestelde vragen

Praktische zaken

Hoe ziet mijn training of coachingstraject eruit?

Dit is geheel afhankelijk van de werkvorm waar je voor hebt gekozen. Een groepstraining werkt natuurlijk anders dan een 1:1 coachingstraject. En waar een workshop de grote lijnen beslaat, ga je met een 1:1 traject meer de diepte in op jouw vragen.

Het verloop van ieder traject wordt beschreven op de betreffende pagina’s op deze website. En als je vragen hebt, kun je natuurlijk altijd even contact met ons opnemen.

Wanneer kies ik voor een training en wanneer voor coaching?

Je kiest voor een training als je je in een onderwerp wilt verdiepen. Je doet kennis en vaardigheden binnen deze onderwerpen op. En daarmee zijn ze uitermate geschikt om kennis te maken met nieuwe materie.

Coaching past beter als je al met de materie bekend bent en je jezelf daarin wilt ontwikkelen. We gaan samen met jou of een door jou gevormd toen aan jouw/jullie uitdagingen werken. Zie dat meer als een 1:1 les, gecombineerd met projectbegeleiding op maat.

Hoe meten we de voortgang tijdens de training of coaching?

Tijdens het traject blikken we regelmatig terug. Zo zie je ook zelf welke stappen je al hebt gemaakt.

Welke werkvormen gebruikt Busipedia?

Bij Busipedia vertrouwen we op gerenommeerde bedrijfskundige modellen en technieken, aangevuld met onze eigen ervaringen. Omdat iedere situatie anders is, passen we de mix van materialen in coaching aan jouw situatie aan. Tijdens trainingen kiezen we voor “allemansvrienden”, die voor veel bedrijven en hun leiders bruikbaar zijn.
Je kunt daarbij dezen aan de Golden Circle, de Zeven Eigenschappen van Effectief Leiderschap, het 7S-model en het Klaverbladmodel.

In ons werk werken we met fysieke gesprekken, aangevuld met e-mail en telefoon voor tussentijds contact. We werken bewust niet met online tools, zoals videobellen. Want als je op jouw trainer/coach lijkt, raak je ondertussen toch afgeleid. Dan is je mailbox opgeruimd, je administratie bijgewerkt, maar de les niet aangekomen. En daarnaast is fysiek contact vele malen leuker!
We kunnen afspraken op een prettige plaats of een wandeling gaan maken. Onze trainingen worden altijd gegeven op goed bereikbare locaties met een prettige sfeer.

Wat als gaandeweg blijkt dat het niet klikt?

Zeker bij coaching is het van belang dat we een klik met elkaar hebben. Daarom besteden we altijd tijd aan een intakegesprek. Toch kan het voorkomen dat we gaandeweg niet goed bij elkaar blijken te passen. Of dat de aanpak niet bij jou past.

We kijken dat altijd naar een oplossing. Hebben we echt geen klik met elkaar? Dan kunnen we het project stopzetten. Dat kunnen we wederzijds arrangeren.


Facturen & betalen

Wat zijn de totale kosten en hoe betaal ik?

De totale kosten hangen af van jouw keuzes. In de meeste gevallen betaal je voor een pakket: een training of een coachingstraject. Kies je bewust voor losse samenkomsten (snel sparren)? Dan betaal je per keer of per handeling. De tarieven worden vooraf besproken of op deze website weergegeven.
Alleen als het echt niet mogelijk is om een vaste prijs aan te bieden, betaal je per uur. Bijvoorbeeld als we echt niet kunnen inschatten hoeveel tijd je vraag gaat kosten. Houdt dan rekening met een tarief van € 125 per uur.

Naast deze tarieven kan het zijn dat er onkosten bijkomen. Denk daarbij aan reis- en verblijfskosten.

Alle tarieven zijn exclusief 21% btw. Deze kunnen de meeste van onze opdrachtgevers verrekenen in hun eigen btw-aangifte.

Moet ik vooruit of aanbetalen?

Voor grote projecten, zoals een training of coachingsproject, brengen we een aanbetaling in rekening. Voor trainingen op basis van een open inschrijving geldt dat je vooruit moet betalen.

Ben je al langer klant? Dan is het soms mogelijk om diensten op rekening af te nemen. Je hoeft dan niet aan of vooruit te betalen.

Is het mogelijk om een betalingsregeling af te spreken?

Als het je niet lukt om ineens te betalen, is daar vaak wel een mouw aan te passen. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Is er een annuleringsbeleid?

Ja. Je kunt opdrachten altijd annuleren. Houdt daarbij echter rekening met annuleringskosten. Hoe dichter we bij de start zitten, hoe hoger deze zijn. Deze kosten vind je terug in de algemene voorwaarden.

– meer dan twee maanden vooraf: kosteloos
– tot acht weken: 25%
– tot zes weken: 50%
– tot vier weken: 75%
– tot twee weken: 100%

Zijn de kosten fiscaal aftrekbaar?

De kosten vormen zakelijke kosten voor je bedrijf of werkgever. Ze zijn derhalve aftrekbaar van het bedrijfsresultaat. Overleg met je accountant of boekhouder als je de kosten op een andere manier wilt aftrekken.

Zijn er verborgen kosten waar ik rekening mee moet houden?

We zijn graag zo transparant mogelijk. Dus verborgen kosten vermijden we als het maar even kan. We kunnen echter niet alle kosten vooraf inschatten.

Naast het overeengekomen tarief betaal je een vergoeding voor:
– reiskosten;
– verblijfskosten;
– parkeren en tol;
– bijzondere portokosten;
– en aan de opdracht gelieerde onkosten, zoals zaalhuur.

We proberen deze vooraf inzichtelijk te maken.