Een samenwerking met een trainingsbureau is best een belangrijke keuze. Het is begrijpelijk dat je een antwoord op bepaalde vragen wilt. Op deze pagina vind je een aantal antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Ja. Vanuit ons kantoor in Nieuwerkerk aan den IJssel verzorgen we trainingen door het Nederland aan.
Je kunt ons telefonisch bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 9 uur ’s morgens en 6 uur ’s avonds.
Lang wachten is vervelend. Dat vinden wij ook. Daarom nemen we snel actie. 20 seconden na de welkomboodschap wordt je doorverwezen naar onze voicemail. We bellen je binnen een werkdag terug. Ook als je niets ingesproken hebt en je nummer zichtbaar was.
Nee, we bieden geen gratis proeftrainingen aan. We willen dat iedere training waarde toevoegt. Een proeftraining is in praktijk vaak een reclamepraatje. Daar zitten we allebei niet op te wachten. Je kunt wel kosteloos kennismaken. En je kunt altijd ons blog doornemen om ons alvast een beetje te leren kennen.
Dat kan. Maar doe dat wel zo vroeg mogelijk. Het kan kosteloos tot een werkdag van tevoren. Zeg je af binnen die tijd? Dan betaal je € 50 exclusief btw aan annuleringskosten.
Het kan altijd gebeuren dat je te laat bent, om wat voor reden dan ook. Bel dan wel even. Dat kan gewoon op 0180 – 318 365. Laat je niets weten? Dan wacht je trainer maximaal 15 minuten op. Blijf je zonder tegenbericht weg? Dan betaal je voor de gehele afspraak.
Een goede klik is noodzakelijk voor een goed resultaat. Klikt het echt niet? Dan kun je de training tussentijds opzeggen. Je betaalt dan alleen voor het gedeelte dat je al hebt gebruikt.
Nee, we bieden je geen enkele garantie.
No cure, no pay klinkt voor veiliger en prettiger dan het eigenlijk is. Omdat er voor ons allebei haken en ogen aanzitten, werken we daar niet mee.
Voor de meeste programma’s moet je aan- of vooruitbetalen.
Dat kan. Gewoon online in de omgeving waarin je ook je facturen kunt bekijken. Wil je upgraden? Dan gaat de wijziging gelijk in. Wil je downgraden? Dan gaat het in met ingang van de volgende maandtermijn.
Dit kan steeds tegen het einde van de maandtermijn. Dus tot je de volgende factuur krijgt. Opzeggen kan online, in de omgeving waarin je ook de facturen kunt bekijken. Of met een e-mail of brief.
Nee, het abonnement is bedrijfsgebonden en kan alleen worden gebruikt door medewerkers die zijn aangemeld.
Uiteraard. Neem even contact met ons op, zodat we dit administratief voor je kunnen regelen.
Bij een betalingsachterstand krijg je eerst een herinnering. Werk je de achterstand dan weg, dan is er niets aan de hand. Daarna wordt eerst je abonnement tijdelijk geblokkeerd. Betaal je na de derde herinnering nog niet? Dan wordt je abonnement beëindigd en wordt het openstaande bedrag overgedragen aan het incassobureau.
Op dit moment hebben wij geen jaarabonnementen.
Natuurlijk kan dat. Als je ons hierover op de hoogte brengt voor we de factuur versturen, zorgen wij dat deze wordt vermeld.
Busipedia is aangesloten bij PEPPOL, dus we kunnen ook facturen over dit netwerk versturen. Geef het aan ons door, dan regelen wij het administratief in. Uiteraard is het daarvoor wel noodzakelijk dat jouw bedrijf ook op PEPPOL is aangesloten.
Dat is mogelijk. Geef deze adressen aan ons door, zodat we deze in onze administratie kunnen opnemen.
Je kunt facturen betalen via een overschrijving, iDEAL|WERO, debit- en creditcard. Abonnementen kunnen worden betaald via een automatische incasso.
Betaal in dat geval zo snel mogelijk of neem contact met ons op via het portal van Online Incasso.
Wij hebben onze factuur aan de deurwaarder overgedragen voor (minnelijke) incasso. Alle communicatie verloopt nu via dit kantoor. Neem daarom zo snel mogelijk contact met het kantoor op.